Vidos

FAQ - Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

VIDOS M11W vs M200B-X — kiedy wybrać który monitor?

Wybór zależy od systemu: M11W to monitor dla systemów 4-żyłowych (VIDOS X), M200B-X to monitor dla systemu 2-żyłowego/IP (2IP) z Wi‑Fi. M11W jest prostszy w instalacji w klasycznych instalacjach przewodowych i jest dostępny w zestawach 4-żyłowych; M200B-X oferuje obsługę aplikacji mobilnej, połączenie przez Wi‑Fi i łatwiejszą integrację z dodatkowymi monitorami IP. Jeśli masz istniejącą instalację 4-żyłową wybierz M11W, jeśli planujesz rozbudowę po IP lub zdalny dostęp — M200B-X.

Bezprzewodowy czy przewodowy wideodomofon VIDOS — co lepsze do domu jednorodzinnego?

To zależy od wymagań: przewodowy (4-żyłowy/2-żyłowy) daje stabilny obraz i zasilanie, bezprzewodowy (Wi‑Fi/IP) daje wygodę i zdalny dostęp. Przewodowy sprawdza się przy stałych instalacjach i długich ciągach kablowych (>30 m) — brak opóźnień; Wi‑Fi jest szybki do łączenia z telefonem, ale zależy od jakości sieci (więcej problemów przy słabym zasięgu). Jeśli chcesz nagrywać lokalnie i mieć pewne połączenie wybierz przewodowy; jeśli zależy Ci na obsłudze telefonu i prostszej rozbudowie — IP/Wi‑Fi.

Czy warto dopłacić do wersji WiFi (Android/iOS) (np. M14W-X) zamiast podstawowego M11W?

Zwykle tak — jeśli potrzebujesz zdalnego podglądu i aplikacji mobilnej. Monitor M14W‑X oferuje większy ekran 10" i Android, co ułatwia obsługę aplikacji Tuya/VIDOS, natomiast M11W to tańsze, prostsze rozwiązanie 7". Jeśli nie korzystasz z funkcji zdalnych lub interkomu po sieci, dopłata do wersji Android może być nieopłacalna.

VIDOS PoE (IPX) vs zestawy 2-żyłowe 2IP — kiedy wybrać PoE?

PoE wybierz gdy planujesz instalację w nowym obiekcie z infrastrukturą sieciową i chcesz jednookablowania (zasilanie + dane). Systemy PoE wymagają switcha PoE (np. PS42-60) i skrętki CAT5e/CAT6; ułatwiają rozbudowę kamer i monitorów IP. Dla prostych instalacji bramowych bez sieci lokalnej lepszy będzie system 2-żyłowy, który ogranicza koszty switcha i konfiguracji sieci.

Jakie najczęstsze błędy popełniają osoby montujące wideodomofon VIDOS samodzielnie?

Najczęściej źle dobrane kable i brak zabezpieczenia wejść przed wilgocią. Ludzie używają cienkich przewodów zamiast 2x0,8 mm² lub skrętki CAT5e dla IP, nie uszczelniają puszek i montują panel poza zalecanym kątem kamery. Skutkuje to niestabilnym obrazem, zakłóceniami audio oraz zalewaniem panelu przy intensywnych opadach.

Co zaskakuje klientów po zakupie wideodomofonu VIDOS?

Klientów często zaskakuje ilość dostępnych funkcji — aplikacja, szyfrator, RFID i nagrywanie na microSD do 32 GB. Inni są zaskoczeni koniecznością doprowadzenia odpowiedniego zasilania (PoE lub zasilacz 12V/48V zależnie od modelu) oraz różnicą w montażu podtynkowym (1–2 godz.) kontra natynkowym (30–45 min).

Które modele VIDOS sprawiają najmniej problemów w eksploatacji?

Modele serii ONE/M200 (np. M200B-X, M2020) mają stabilne połączenie Wi‑Fi i prostą obsługę, więc sprawiają najmniej problemów. Mają zdefiniowane ograniczenia: obsługa microSD do 32 GB, ekran 7" (1024x600) lub IPS w M2020, oraz wymagają poprawnej konfiguracji sieci. Przy dobrym zasięgu Wi‑Fi i poprawnym montażu działają bezawaryjnie przez lata.

Z jakimi problemami zgłaszają się klienci po roku użytkowania VIDOS?

Najczęściej problemy dotyczą słabego zasięgu Wi‑Fi, zużycia uszczelek w panelach zewnętrznych oraz potrzeb aktualizacji oprogramowania. Przy stosowaniu microSD (max 32 GB) pojawiają się też błędy zapisu po dłuższym czasie — rekomendujemy karty klasy 10 i rotację kopii. Rzadziej zgłaszane są awarie elektroniczne — większość usterek wynika z instalacji lub środowiska.

Czy stacja bramowa VIDOS S11-1 zadziała z monitorem M200B-X?

To zależy od systemu — S11-1 to stacja z serii VIDOS X (4-żyłowa), M200B-X to monitor 2IP/2-żyłowy; bez dodatkowego konwertera nie będą kompatybilne. Aby połączyć różne systemy potrzeba modułu bramowego zgodnego z oboma standardami lub wymiany elementów na jednorodny system. Najprościej jest dobrać stację i monitor z tej samej serii (X z X, 2IP z 2IP, PoE z PoE).

Jakie kable są potrzebne do instalacji VIDOS IP PoE (M100-X + S100)?

W systemie PoE użyj skrętki CAT5e lub CAT6 i switcha PoE (np. PS42-60). Długości kabli zwykle nie powinny przekraczać 100 m między urządzeniami, by zachować stabilność zasilania i transmisji. Przy instalacji pamiętaj o ekranowaniu przy długich trasach i o doprowadzeniu zasilania do switcha, nie do panelu.

Czy mogę zamontować VIDOS S14D (podtynkowa) samodzielnie bez elektryka?

Można, jeśli masz podstawowe umiejętności i narzędzia; podtynkowy montaż wymaga przygotowania puszki i prowadzenia kabli w ścianie. Montaż podtynkowy zajmuje zwykle 1–2 godziny, potrzebne są: wiertarka z koroną, poziomica, wkrętarka, kołki i uszczelniacz silikonowy; przy betonie może być konieczne użycie młota udarowego. Jeśli nie masz wprawy w pracach murarskich, zleć to fachowcowi.

Jakie narzędzia są potrzebne do montażu monitora VIDOS w mieszkaniu?

Podstawowe: wkrętarka, śrubokręt krzyżowy, poziomica, ołówek, kołki rozporowe i uchwyt do monitora — montaż zajmuje 20–45 minut. Przy instalacji PoE/2-żyłowej dodaj tester kabli i zaciskarkę RJ45 przy skrętce CAT5e. Przy podtynkowej stacji bramowej potrzebna jest wiertarka z większą koroną i ewentualne prace murarskie.

Ile czasu zajmuje przeciętny montaż wideodomofonu VIDOS jednorodzinnego (zestaw)?

Przy standardowej instalacji natynkowej montaż i podłączenie zajmuje 1–3 godziny; podtynkowo 2–4 godziny. Czas zależy od odległości kabli, typu przewodów (PoE vs 4‑żyłowy) i konieczności przeciągania przewodów przez ściany. Jeżeli dodajesz czytnik RFID lub szyfrator czas rośnie o kolejne 30–60 minut.

Czy są dodatkowe koszty poza ceną zestawu VIDOS?

Tak — najczęściej dodatkowe koszty to przewody (skrętka CAT5e, kable 2x0,8 mm²), akcesoria montażowe i ewentualny switch PoE (PS42-60) lub zasilacz. Dodatkowe elementy kosztują zwykle od kilkudziesięciu do kilkuset złotych zależnie od potrzeb instalacyjnych. Jeśli montujesz samodzielnie, uwzględnij też koszt narzędzi, a przy zleceniu montażu zewnętrznej firmie dolicz robociznę.

Jakie są ukryte koszty przy wyborze systemu IP (PoE) VIDOS?

Ukryte koszty to switch PoE (jeśli nie jest w zestawie), ewentualne karty microSD, dłuższe przewody i konfiguracja sieciowa. Switch PoE może kosztować od kilkuset złotych, a profesjonalna konfiguracja sieci i zabezpieczenia VPN to dodatkowe godziny pracy. Przy planowanej rozbudowie o kamery IP uwzględnij większe potrzeby pasma i pamięci.

Do jakich warunków zewnętrznych NIE nadaje się monitor wewnętrzny VIDOS?

Monitor wewnętrzny nie jest odporny na warunki atmosferyczne i nie nadaje się do montażu na zewnątrz lub w wilgotnych miejscach (np. bez zadaszenia). Monitory przeznaczone do wnętrz mają temperatury pracy zwykle 0–40°C i brak szczelności IP; montaż na zewnątrz naraża elektronikę na korozję i przegrzewanie. Użyj dedykowanej stacji bramowej do montażu zewnętrznego.

Kiedy szyfrator w stacji bramowej VIDOS to zły wybór?

Szyfrator nie jest dobry, jeśli chcesz prostego rozwiązania bez użytkowników korzystających z kodów — w środowisku z dużym ruchem kody łatwo się ujawniają. Systemy z szyfratorem wymagają regularnego zarządzania użytkownikami i zabezpieczenia przed podglądem klawiatury; w miejscach publicznych lepszy będzie czytnik RFID lub system z kartami. Szyfrator działa dobrze w kontrolowanych miejscach z ograniczoną liczbą użytkowników.

Czy system VIDOS zapamięta dużo kart RFID/kodów?

Tak — niektóre systemy VIDOS mogą przechowywać do 2000 kart RFID, co sprawdza się w firmach i większych obiektach. Dokładna liczba zależy od modelu stacji bramowej; sprawdź specyfikację konkretnego S‑modelu. Przy dużej liczbie użytkowników rekomendowane jest stosowanie łatwej metody zarządzania kartami (np. eksport/import).

Czy microSD 32 GB wystarczy dla nagrań z wideodomofonu VIDOS?

Zazwyczaj tak dla podstawowego nagrywania zdarzeń — VIDOS obsługuje microSD do 32 GB w wielu modelach. Ilość zapisanych materiałów zależy od rozdzielczości (FullHD vs 720p) i ustawień detekcji ruchu; przy ciągłym zapisie 32 GB może wystarczyć na kilka godzin, przy detekcji ruchu na dni. Dla dłuższej archiwizacji rozważ większą pojemność w systemach IP z obsługą NAS.

Czy mogę podłączyć dodatkową kamerę CCTV do zestawu VIDOS X (S12D)?

Tak — wiele stacji VIDOS X (np. S12D) umożliwia podłączenie dodatkowej kamery CCTV jako pomocniczego kanału. Liczba i typ wejść zależą od modelu stacji — sprawdź specyfikację konkretnego S‑modelu; niektóre zestawy mają jedno wejście CCTV. Przy podłączeniu kamery pamiętaj o zgodności sygnału (analog/HD) i źródle zasilania.

Jak zabezpieczyć stację bramową VIDOS przed zalaniem lub wandalizmem?

Stacja bramowa ma zwykle klasę szczelności, ale dodatkowo użyj uszczelniacza silikonowego, dobrej puszki podtynkowej i montażu pod niewielkim daszkiem. Przy montażu natynkowym dodaj listwę odprowadzającą wodę i stosuj stalowe kołnierze antywandalowe, jeśli to miejsce publiczne. Regularne sprawdzenie uszczelek co 12 miesięcy ograniczy ryzyko korozji.